to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Peyami Safa’daki Şok market şubesinde bugün, yaklaşık 15 dakika önce kedi maması almak için gittiğimde çalışanların üslubundan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada bir ürünle ilgili soru sorduğumda son derece saygısız, ters ve isteksiz bir tavırla cevap verdiler. Sorduğum basit bir soruya bile sesini yükselterek karşılık verdiler, müşteriye böyle konuşulması kabul edilebilir değil.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce yine aynı şubede bir çalışanın başka bir müşteriye tehdit eder gibi, kaba bir şekilde konuştuğuna da şahit oldum. Bu şubede müşteriye yönelik saygısız tavırların artık alışılmış hale gelmesi beni rahatsız ediyor ve kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor.
Şok market ’ten beklentim, bu şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılması ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesi, müşterilere karşı ses yükseltilmemesi ve saygılı bir üslup kullanılması için önlem alınmasıdır. Bu şubede benzer olayların tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Keskin Caddesi No:11 adresindeki Şok market şubesinde son iki aydır her gittiğimde çalışan iki kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşterilere karşı oldukça ilgisiz, kaba ve saygısız davranıyorlar. Sorduğum sorulara cevap vermiyo...
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışan kasiyer ve reyon görevlilerinin tavırlarından şikayetçiyim. Mağazaya neredeyse her gidişimde çalışanların dalga geçer bir tavırla, üstten ve saygısızca konuştuklarına defalarca şahit oldum. Müşteriyle konuşurken kullandıkları mi...
Ankara Mamak general zeki doğan Mahallesi 494. Sokak No:39 şok marketteki çalışanlar fazla saygısızdı. Kasada sıra bekliyordum önümde de oranın başka bir çalışanı vardı. Kasadaki çalışanla bağıra bağıra konuşuyorlardı. Kasadaki çalışan diğer çalışanla dalga geçti son diğer çalışan hadi acele et müşt...
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi...
12.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Üniversiteler Caddesi’indeki Şok market (Mağaza Kodu: 2095) şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uzun boylu, zayıf ve adının A**** olduğunu düşündüğüm bir personel mağaza içinde yüksek sesle küfürlü konuşmalar yapıyor ve hem be...
Yorumlar