Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki Eksik Dondurma Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

24 Temmuz 13:34
293

22 Temmuz’da Şok Cep uygulaması üzerinden Kuşadası şubesi için sipariş verdim. Siparişimin içerisinde 1,500 kg dondurma olmasına rağmen bu ürün teslim edilmedi. Eksik ürün konusunda hemen Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik olan dondurmanın tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

24 Temmuz 13:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

24 Temmuz 14:40

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletilen sipariş numarası eksik veya hatalıdır. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Eksik Ürünüm Gönderilmedi

24 Temmuz 23:08
407

Eksik Ve Sorunlu Siparişler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Ekim 18:29
356
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Siparişimde Eksik Ve Bozulmuş Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Ağustos 12:11
225
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

15 Ağustos 11:21
160

Şok Uygulamasında Eksik Dondurma Teslimatı Ve İade Sorunu

07 Ağustos 01:47
364
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri