Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Sebepsiz Yere İptal Edildi

Cepte Şok uygulamasından son iki alışverişimde aynı sorunla karşılaştım. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra Şok şubesinden arandım ve ürünlerin teslim edilemeyeceği, siparişi benim iptal etmem gerektiği söylendi. Siparişi ben oluşturuyorum, ödeme seçimini yapıyorum, sistem siparişi kabul edi...

Tahmini teslimat saati 18.00-19.00 arası gözükmesi dolayısıyla Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin bu saatler arasında gelmesini geçtim ertesi gün bile gelmedi. Siparişimi verdiğim gün 21.00'a kadar eşim ve ben birçok kez Şok Müşteri Hizmetlerini aradık. Gönderiyoruz, yola çık...

Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 13.50'de verdiğim siparişi, 60 dakika içerisinde gelsin olarak seçip oluşturdum. 60 dakikanın sonunda bana, yoğunluk dolayısıyla gecikeceği söylendi. Herhangi bir şey yapmadım, olabilir dedim. Ardından baktım, hâlâ gelen giden yok; müşteri temsilcisini 2 saat sonr...

Cepte Şok mağduriyeti: Bugün Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Randevulu olarak 11:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 15:30'u geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre sonra ulaşabildim ve iptalini istedim. Tamam dediler; anc...

Bugün saat 14:57'de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Uygulamada siparişin 1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Akşam 6:00 sularında siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüş ...