Philips Lumea Cihazında Değişim Sorunu
05.10.2024 tarihinde Osmaniye Kadirli Cemalpaşa Şok market üzerinden Philips Lumea BRI940 lazer epilasyon cihazı satın aldım. 12.10.2024 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Fakat geldiği gün onaylama tuşunun çalışmadığını fark edip ilk iş gününde Philips servisine gönderdim. Servis incelemelerinin ardından ürünün firma tarafından değişimine karar verdi. Değişim belgesi ile markete başvurdum fakat günler geçmesine rağmen ürünümü değiştirmeyip attıkları maile dönüş yapılmadığını belirtiyorlar. 39 gün önce parasını ödediğim ürünü halen kullanamamaktayım. Şok market yetkilileri kimlerse eğer görevlerini yapıp kazandıkları parayı helal ettirip, 38 günlük mağduriyetimi sonlandırsınlar.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Halen bana dönüş yapılmadı
Şok market tarafından halen dönüş yapılmadı. Mağduriyetimi giderecek misiniz?
Eyyy şookk. Dönüş yap artık!
























