Philips Lumea Cihazında Değişim Sorunu

09.05.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Philips blender aldım. 15 gün geçti, aradım. Elektronik eşyaların 21 gün sonra gönderileceği cevabını aldım. Tamam dedik, 23 gün geçti, ne kargo var ortada ne de ses. Yine aradım, bu sefer ürününüz hazır, kargolanacak cevabını aldım. Aradan 2 gün g...

+1

Şok Market e-ticaret üzerinden 6490110679 sipariş numarası ile 21.09.2024 tarihinde aldığımız çamaşır makinesi, 10 günlük uzun bir zaman diliminde kargo firması tarafından teslim edildi. Servis, kurulum esnasında çamaşır makinesinin hasarlı olduğuna dair evrak tanzim etti. Bunun üzerine Şok Market m...

12/10/2024 tarihinde Bitlis/Ahlat Şok Market'ten Epson marka bir yazıcı aldım ve arızalı çıktı. Ürünü servise gönderdim ve servis süreci 2 ay sürdü. Biz de ürünün yenisini talep ettik; 30 iş günü içerisinde ürün servisten çıkmadığı için hakkımız olarak yenisini vermeleri lazım. Bize yeni ürün almamı...

Şok marketten ürünü satın aldım, çok hızlı bir şekilde de ürün 18 haziranda elime geçti. Ancak adreste bulunmadığım için ve mücbir sebeplerden ötürü ürünün kontrolünü sağlamadım. Bu benim hatamı kabul ediyorum. Kabul etmediğim durum ise ürün daha önce açılmış kutu içerisinde geldi. Ayrıca ürün ile i...

Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...