Mağazada Çıkış Kapısı Değişikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Ankara Yıldız 677 mağazasına ana kapıdan girdim fakat çıkış için başka bir sokaktaki kapıyı kullanmam gerektiği söylendi. Neden girdiğim kapıdan çıkamıyorum? Bu durum müşteriler için zorluk oluşturuyor ve kimse ilgilenmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ana cadde deki kapı girişinde sadece hoş geldiniz yazısı var, kapıda çıkış başka yerden, ya da sadece giriş gibi bir yazi yok, yağmurlu ve soğuk havada ana caddeden giriş yapacağım, alışveriş paketkeri ile arka sokaktan çıkıp, girdiğim yere geleceğim, ayıptır günahtır, müşteri kazanalım diye 2 kapıyı da açık bırak sonra tek kapıdan çıkar...





















