to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da öğle saatlerinde Tunceli Üniversitesi Şok Mağazası’nda alışveriş yaptım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve kasadaki A**** isimli çalışan telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 35 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, kendi aldıklarım dışında arkadaşımın ürünlerini de kasadan geçirdi. Bunların bana ait olmadığını söylediğimde ise “Ne olacak sanki, ne var bunda, ben ödemeyi bölerim” şeklinde bir cevap verdi. Ödemeyi yaptım, ancak hesap yanlış olduğu için fiş istedim. Fakat çalışan telefonla konuşmaya devam ederek fişimi vermedi ve beni duymazdan geldi. Yaklaşık 170 TL ödeme yaptım ve fiş alamadım.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tamamen personel davranışı ve hizmetle ilgili bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için, ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
11.03.2025 tarihinde Buca'daki 5089 kodlu, yanında yıkamacı bulunan Şok mağazasına gittim. Elimi neye attıysam ya etiket yoktu ya da etiket fiyatları farklıydı. Ürünün fiyatını sorduğumda, 'Getir bakalım' deyip yarım ağızla konuştular. Kendimi bildim bileli Şok marketlerden alışveriş yaparım. Kasada...
Fetih Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık 3-4 aydır sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Şubede personel değişimi sık yaşanıyor ve genellikle kasada yeni başlayan bir çalışan tek başına oluyor. Bu nedenle, tek bir ürün alsam bile kasadan geçiş sürem en az 5 dakika sürüyor ve bu durum neredeyse her...
08.11.2025 tarihinde saat 19:12’de İzmir Ödemiş Üstün Şok mağazasında alışveriş yaptım. Tuvalet kağıdı almak istediğimde, fiyatını öğrenmek için kasa çalışanına sordum. Ancak çalışan, ürünün fiyatını bilmediğini belirterek kaba bir tavırla “dışarı çıkıp bakın” dedi. Fiyatını bilmediğim bir ürünü alm...
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
Bugün saat 06:38’de, Burdur Merkez Armağan İlçi Mahallesi’indeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kasa işlemi sırasında, sonradan işe başlayan kadın personel hem ilgisiz davrandı hem de kaba konuştu. Üstelik bu tarz davranışları aynı personelden daha önce de yaşadım. Yaşadığım olumsuzlukları mağaza y...
Yorumlar