to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkı Olan 50 TL İndirim Tarafıma Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
16.10.2025 tarihinde Balıkesir Kepsut’taki 11492 numaralı şok şubesinden toplam 511,45 TL tutarında alışveriş yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanya kapsamında 50 TL verilmesi gerekiyordu, ancak tarafıma bu tutar verilmedi.
Durumu hem mağaza personeline hem de Şok market müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim. Kampanya koşullarını sağladığım halde 50 TL’den yararlanamamak mağduriyetime yol açtı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL’nin tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Tarafıma verilen çok ince ruhlu sorunun çözüleceği gerekli inceleme sözleri üzerine ilgili şubeye gittim orada çalışan personel gayet iyi çalışan ama bölge sorumlusu boş yani kısacası ne sorun giderildi ne çözüm üretildi kısacası bu meşhur 500 TL'ye 50 TL her şubeye tanımlı değilmiş onu anladım bende tamam dedim çıktım şok 50 TL kazanç yaptı hayırlı olsun
