to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi Kanarya Sokak No:108 adresindeki 396 Şok Avcılar şubesinde neredeyse her gid...işimde soğutma dolaplarının çalışmadığını görüyorum. Soğuk içecek almak için dolaba yöneldiğimde, içeceklerin sıcak olduğunu fark ediyorum. Bu durumu daha önce defalarca mağaza çal
4 Ekim’de Şok market ’in online sitesinden 16 parça ürün siparişi verdim (S...ipariş No: 5969****51). Ancak bana sadece 2 parça ürün teslim edildi, kalan
03.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi, Ayazma Evleri altında bulunan Şok m...arkette yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada kasada çalışan tek yetişkin bayan personel, önümdeki erkek müşteriyle sıra sırasında “nerelerdesi
İstanbul Bayrampaşa Cumhuriyet Caddesi üzerindeki 4404 ve 4700 numaralı Şok Market şubelerinde sürekli olarak mağazanın ...20:45’te kapatıldığını görüyorum. Çalışanlar mağazayı erken kapatmakla kalmıyor, bu konuda cevaplar veriyorlar. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve mağazanın çalışma saatlerine
01 Ekim 2025 tarihinde, www.sokmarket.com.tr üzerinden bilgim dışında kart bilgilerim kullanılarak 199.999 TL tutarında ...bir alışveriş yapılmış. Sipariş İstanbul’daki bir Şok market şubesinden verilmiş ve ürün bana ulaşmadı; kimin tarafından alındığına dair de hiçbir bilgiye sahip değilim. Sadece kar
Tecno Spark 10 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündü...r OTG uyarısı ekranda sürekli yanıp sönüyor ve aynı anda cihaz şarj almayı
03.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Elmadağ Şok market şubesinden toplam 1.508,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu al...ışverişte 2 kg Çaykur Tiryaki çay aldım. Kampanya koşullarına göre 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL, ayrıca 1 kg Çaykur Tiryaki alımına 50 TL win puan hediye edileceği belirtilm
03.10.2025 tarihinde saat 19.25’te Pendik/İstanbul Çınardere Mahallesi Olimpiyat Caddesi No:64 adresindeki Şok Market şu...besinde, kasadaki fiyat ile reyondaki fiyatın yine farklı olduğunu yaşadım. Bu durum son beş alışverişimde de tekrarlandı; örneğin şampuanda 120 TL, pedde ise 15 TL fazla ücret alı
Şok market üzerinden aldığım Dijitsu DB90 mini buzdolabı beklediğimden çok ...daha küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodum a
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım online market alışverişimde 1 kg fıstık ve ...Jacobs 16’lı kahve siparişim eksik teslim edildi. Ayrıca siparişimdeki un paketi patlak şekilde ve kuru fasulye ise tamamen poşedin altına dökülmüş olarak geldi. Eksik ürünlerin to
"Gerektiği gibi çözüme ulaşıldı. Sadece ilk şikayette bulunmama rağmen bana dönüş yapılmaması olumsuzdu."
22 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6657074104 numaralı siparişimde, Ülker çikolatalı gofret... (1 adet) ve Mintax sıvı Arap sabunu (1000 ml) eksik teslim edildi. Siparişi İstanbul'da teslim aldım. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Önce eksik ürünler
23.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6230820966 numaralı siparişim, 25.09.2025 tarihinde Yurtiçi... Kargo Çayırova Şubesi tarafından 617960579779 takip kodu ile İstanbul/Tuzla adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan “Aprilla Katlanabilir Şarjlı Vidalama 11 Parça” ürün
01.10.2025 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2117928115 numaralı siparişim İstanbul Zümrütevler Mahalles...i Cumhur Sokak No:10/8 Maltepe adresine teslim edildi. Siparişimde 5 litre ayçiçek yağı ve 5 litre yumuşatıcı eksik geldi. Toplamda 1.842,80 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapt
01/10/2025 tarihinde saat 12:20’de, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki Şok market ’ten 7924898964 numaralı sip...arişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri olan muz eksik teslim edildi. Ücretini ödemiş olmama rağmen, eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildir
3 gün önce Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Kıbrıs Cepşok şubesinden 479,37 TL tutarında bi...r online sipariş verdim. Siparişimde hem eksik hem yanlış ürünler gönderildi, ayrıca teslimat da geç yapıldı. Özellikle 2 kg olarak sipariş verdiğim tavuk yerine sadece 1600 gram t
15 Eylül 2025 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden Altus AL 305 B tezgah altı mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş num...aram: 3877167541. Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bir hafta boyunca ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bir a
30 Eylül Salı günü saat 20:30’da İstanbul Büyükçekmece Parmaksız Caddesi’indeki Şok market ’te alışveriş yaptım. Uzun za...mandır bu şubede pos cihazı arızalı olduğu için hem çalışanlar hem de müşteriler mağdur oluyor. Ödeme sırasında pos cihazı arızalı olduğu için iki kez işlem yapıldı ve hesabımdan i
29 Eylül tarihinde Şok'un İstanbul Bağcılar Geylani Şubesi üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: 6280251462). Sip...arişim teslim edilmedi ve iptal işlemi de gerçekleşmiyor. Ücret iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Toplam 1053,50 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaşad
İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi, Burç İstanbul Plaza altındaki Şok market şubesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Yaklaşık 1 senedir marketin genel temizliği çok kötü durumda; zeminler sürekli yapış yapış ve özellikle meyve-sebze bölümü genellikle çürük ürünlerle dolu. Ayrıca, çalışanların s
27 Eylül 2025 akşamı saat 19:00 civarında İstanbul Esenyurt 1564. Cadde üzerindeki Şok market ’e alışveriş yapmak için g...irdim. Mağazaya girer girmez kısa boylu, kapalı bir kadın çalışan yüksek sesle “kapalı” diyerek sert bir tavırla beni uyardı ve içeride böcek ilaçlaması olacağı için kapandığını sö
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi'indeki Şok market 'te içeri girince oluşan a...ğır koku çok rahatsız edici. Et reyonuna yaklaşmak mümkün değil, dolaplara
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beykoz’daki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 529,65 TL tutarında online ...sipariş verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum, teslimat için seçtiğim randevu aralığı 11:00 - 12:00 arasındaydı. Ancak saat şu anda 13:00 olmasına rağmen siparişim hala
08.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6555360248 numaralı siparişimle 2 paket Levent Börek ve 1 adet Fuse Tea satın a...ldım. Ödemesini yaptığım bu ürünler teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Gün içerisind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94