to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte şoktan alışveriş veriş yaptım. Çürük sebzeleri bana sipariş diye gönderdiler. Nasıl kabul edeceğimi düşündüler anlamış değilim. Para iadesi yapılacak denildi, yapılmadı. Genellikle kötü tecrübe edindiğim bir marka. Gaflete düşüp almış bulundum. Yine şaşırtmadı.
Cepte şok uygulamasından yaptığım siparişte hem yanlış ürünler gönderildi hem de notta belirttiğim halde çürük sebze gönderildi. Şikayet hattından yazdığımda da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca getiren kurye ürünleri kontrol etmeme fırsat vermeden gitti. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
6 Mayıs'ta Cepte Şok'tan 615 liraya sipariş verdim, 100 liranın üzerinde ürünleri eksik var, soğanları da tamamen çürümüş olarak teslim aldım ve onları çöpte atım, siparişi de geç teslim aldım. Üç saatten fazla bekleme süresiyle. Şikayet birimine şikayetimizi ilettik ve iletişime geçmeye çalıştık an...
Siparişim eksik geldi. Ödemesini yaptım ama ürün gelmedi ve fiyat iadesi de yapılmadı. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak dönüş yapılmadı. Cepte Şok'tan çok kötü bir deneyim yaşadım. Bozuk ürünler ve istediğim ürünlerin dışında ürünler getirildi. Artık Cepte Şok kullanmayacağım.
Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişler çürük ve bozulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen sorunu çözmediler. Bu durum kabul edilemez. Şube sizi arayacak, size dönüş yapılacak gibi ifadelerle sadece oyalandım; bunu asla kabul etmiyorum.
Cepte Şok'tan sipariş verdik. Meyve ve sebzeler çürük geldi. Para üstü eksik geldi. Sipariş 5 saat sonra teslim edildi. Dondurmalar erimiş haldeydi. İade almadılar. Kimse ilgilenmedi, defalarca çağrı merkezini aradım, ilgileneceklerini söylediler. Ancak kimse ilgilenmedi. Bir daha bu marketten hiçbi...
Yorumlar