Buharlı Temizlik Robotunda Arıza Ve İade Sorunu
Şok Market'ten aldığım Pirentech C107 model buharlı temizlik robotu, daha 3. kullanmada arıza yaptı. Her yerinden buhar çıkmaya başladı. Pirentech müşteri hizmetleri Şok Market'e, Şok Market ise Pirentech firmasına yönlendiriyor. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Aldığım Şok mağazası da iade kabul etmiyor. Çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Firmaya ulaşılmıyor be bu ürünü sizden aldım firmayla iletişime sizinmi geçmeniz gerekiyor yoksa benim mi geçmem gerekiyor
Bugün veya yarın Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e şikayette bulunacağım
















