to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Okunamıyor Ve Çalışan Kaba Davranıyor İznik Şok Market’te
Bursa İznik Selçuk Mahallesi Cırık Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde ne zaman alışveriş yapsam özellikle unlu mamuller bölümünden aldığım ürünlerden en az birinin barkodu kasada okunmuyor ve “satmıyoruz” denilerek ürün satışa kapatılıyor. Ürünü reyondan ben almış olmama rağmen, kasada bununla ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor.
20.07.2026 tarihinde saat 17:14 civarında yine aynı sorunla karşılaştım ve kasadaki görevli beyefendiden tersleyici bir üslup ve azar işittim. Daha önce de benzer durumlarda çalışanlarla konuşmayı denedim fakat dinlemediler, özür dilemek veya yardımcı olmak yerine müşteriyi suçlar bir tavır sergilediler. Kasadaki görevlilerinizin hem çok kaba hem de tecrübesiz davrandığını düşünüyorum.
Bu şubede ürün barkodlarının ve sistemin düzeltilmesini, çalışanların ise müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca tarafıma yaşatılan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bursa İznik Şok market şubesinde alışveriş yaparken unlu mamuller ürünlerinin barkodu okunmadı, kasada çalışanlar ürünü satmıyor dediler ve görevli bana ters bir üslup ve azar söyledi. Daha önce de benzer durumlarda çalışanlar beni dinlemedi, özür dilemek yerine suçlayıcı bir tavır sergiledi. Bu nedenle barkodların ve sistemin düzeltilmesini, çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve yaşadığım saygısız tutum için özür dilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu taleplerimle ilgili bir gelişme olmadı.
