to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Köfte Hem Bozuk Hem De Geri Alınmadı
01.07.2025 Cuma günü Küçükçekmece Şok Market Gelincik Sokak şubesinden aldığım İnci marka köfte, aşırı tuzlu ve kötü kokmasına rağmen geri alınmadı. Bu ürünü satmamanız gerektiğini, insanların zehirlenebileceğini söyledim fakat mağaza sorumlusu kadın, 'Bir şey olmaz.' dedi. Şikayetime ek olarak Beşler Et ve Gıda'ya da şikayette bulunacağım. İnci marka bu ürünü kesinlikle yemeyin, yedirmeyin.
Gelişme
01.07.2026 tarihinde Küçükçekmece Şok Market’ten Beşler marka dana köfte satın aldık (Son kullanım tarihi: 01.06.2026). Ürünü eve götürüp pişirdiğimizde aşırı derecede tuzlu ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Köftenin sadece yarısını pişirdik, kalanını ve ambalajını saklıyoruz.
Ürünü mağazaya geri götürdüm, iade ve satıştan kaldırılmasını istedim çünkü bu şekilde diğer müşterilerin de sağlığı riske atılabilir. Fakat mağaza sorumlusu oldukça ilgisiz ve umursamaz yaklaştı. Ürünü açtığım için geri alamayacağını söyledi ve bu konuda yardımcı olmadı. Ürünle ilgili ciddi bir sağlık riski olabileceğini belirttiğimde ise son derece kaba ve alaycı bir tavır sergiledi.
Kalan ürünü ve ambalajı, istenirse teslim etmeye ve incelenmesini sağlamaya hazırım. Ürünün iadesini ve diğer müşterilerin sağlığı için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
