Sojubar Kendimi Yok Sayılmış ve Değersiz Hissettim

Bugün saat 14.10 civarında söğütlüçeşme istasyonundaki sojubar restoranına iki kişi olarak giriş yaptık. Dört kişilik masaya oturmak istediğimizde, iki kişi olduğumuz için dört kişilik masaya alamayacaklarını söylediler. Ancak etraftaki iki kişilik masaların dip dibe ve sanki rezerve gibi durmasına rağmen bu konuda esneklik gösterilmedi.

Biz de bunun üzerine “tamam, biz gidelim” dedik. Ardından personel “sonrasında gelin, tamam, istediğiniz yere buyurun” diyerek tekrar çağırdı ve oturduk. Oturduğumuz andan itibaren yaklaşık yarım saattir sipariş verebilmek için garson beklememize rağmen kimse ilgilenmedi ve hâlâ bu durum devam ediyor.

Müşteri olarak kendimi yok sayılmış ve değersiz hissettim. Bu nedenle yaşanan bu tutum ve ilgisizlik için tarafıma açık ve net bir özür dilenmesini, personelin müşteriye yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.