Soavie Sabun Cildime Zarar Verdi

Soavie markasına ait kojik asit sabununu Trendyol üzerinden satın alarak 19/11/2025 Çarşamba gününden 10/12/2025 Çarşamba gününe kadar düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce cildim gayet iyiyken, kullanım sürecinde yüzümde belirgin kızarıklık ve sivilcelenme oluştu. Ürün hem cildimi tahriş etti hem de vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermedi.

Siparişime ait teslimat numaram 9953906714’tür. Yaşadığım sorun üzerine firmaya yazdığımda, problemin cildimle alakalı olduğu söylendi, ancak ürünü kullanmadan önce cildimde böyle bir sorun yoktu. Bu nedenle açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum.

Ürünün cildimde oluşturduğu tahriş ve olumsuz etkiler nedeniyle, aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Soavie firmasından, Trendyol üzerinden yaptığım bu alışveriş için ürün bedelimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.