Ürün Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddedildi Ve Hediye Kartı Verildi

Antalya Migros AVM’de bulunan So Chic mağazasından 07.06.2026 tarihinde eşime hediye olarak erkek kral model gümüş bileklik satın aldım. Satış esnasında görevli, bileklik bileğine olmazsa 15 gün içinde getirirsek eşimin bileğine uygun olanı sipariş edebileceklerini söyledi. Bunun üzerine ürünü gönül rahatlığıyla aldım.

08.06.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimizde bileklik bedenlerinin en fazla 21 cm’ye kadar olduğunu, daha büyük ölçü bulunmadığını öğrendik. 21 cm olan bileklik de eşimin bileğine olmayınca bu kez iade talebinde bulunduk ancak iade yapılamadığını söylediler. Satın alma aşamasında bana en büyük bedenin 21 cm olduğu ve bu da olmazsa iade yapılmadığı açıkça belirtilseydi ürünü kesinlikle satın almazdım.

Sonuç olarak, kullanamadığımız bir ürün için kredi kartıyla yaklaşık 8.500 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve karşılığında yalnızca 1 yıl içinde kullanabileceğim bir hediye kartı verildi. Ben hediye kartı değil, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.