Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum
Kübra
25 Ekim 21:57
515
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Buraya şikayetinle ilgili gelişmeyi aktarmak için yazıyorum. So Chic markası bana ulaştı ve aynı mağazadan ürün değişimi yapabilmemi sağladılar. Gittiğim mağazada aynı ürün kalmadığından farklı bir ürünle değiştirdim kolyeyi yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim.”

Kasım 2024’te Ankara Cepa AVM So Chic mağazasından, sipariş kodu 157418 olan “Sonbahar Rüzgarı” 18 ayar sarı altın kaplama 45 cm gümüş kolye aldım. Kolyenin zinciri bugüne kadar toplam dört kez koptu. İlk iki seferde mağazada tamir edildi fakat tekrar koptu. Sonrasında kolye İstanbul merkeze gönderildi, aldıktan birkaç gün sonra yine zincir koptu. Dördüncü kez mağazada tamir edildi ve bu kez de boynuma taktıktan sadece 15-20 dakika sonra tekrar koptu.

Kolyeyi boynumdan hiç çıkarmadan, başka iki kolyemle birlikte kullanıyorum ve onlarda hiçbir sorun yaşanmazken, bu kolye sürekli kopuyor. Her seferinde sadece tamir edilmesi çözüm olmuyor, kolyeyi neredeyse hiç kullanamadım. Ürün yıl dönümü hediyem olduğu için manevi değeri de var ve sürekli tamirde olması beni çok üzüyor.

Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da daha kalın, sağlam bir zincir takılmasını talep ediyorum.

26 Ekim 13:14 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kübra
10 Kasım 15:46

Buraya şikayetinle ilgili gelişmeyi aktarmak için yazıyorum. So Chic markası bana ulaştı ve aynı mağazadan ürün değişimi yapabilmemi sağladılar. Gittiğim mağazada aynı ürün kalmadığından farklı bir ürünle değiştirdim kolyeyi yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Kolyemde Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Eda
20 Ağustos 00:55
963
Sürekli Kopan Kolyemde Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Swarovski Garanti Kapsamı Sorunu

Mine
06 Ekim 15:38
800
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu

Buket
21 Ekim 21:17
817
So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu
So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu
So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu

Işıl
17 Eylül 2024 13:08
1.046
So Chic Kolyenin Taşları 2 Haftada Düştü 3 Haftadır İnceleme Sürecinde

So Chic Aldığım Takıların Sürekli Kopması ve Çözülmeyen Sorunlar

Deniz
01 Ekim 22:17
799
Benzer Şikayet Yaz