So CHIC kolyem koptu
28 şikayet
"Sezgin Jewelse teşekkürlerimi iletiyorum değişim olarak yardımcı oldular."
"Teşekkürler"
Kolyenin Tadilatı İçin Süreç Ve Tarih Bilgisi Talebi
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim bu hızlı dönüş için"
Arkadaşımın hediye olarak aldığı kalp figürlü baget taşlı 18 ayar beyaz alt...ın kaplama gümüş kolyesinin kopması üzerine tadilat için SoChic’e gönderdim
Sur Yapı So Chic Mağazasından Aldığım Kolyede Garanti Ve Onarım Sorunu
Sur Yapı So Chic mağazasından gümüş tek taş kolye almıştım, uzun süre kullandım. Fakat daha sonra kolyem koptu ve garant...iye verdim. Kolyem geri geldiğinde, kolyemi olduğundan fazla kısaltmışlardı. Tekrar mağazaya götürdüm, ardından geri dönüş sağladılar ve ek yapacaklarını söylediler. Ayrıca bu işle
"Geri dönüş yapıp açıkladığınız için teşekkür ederim, tamir için ürünlerimi getireceğim"
Manevi Değeri Yüksek Kolyemin Ucu Sürekli Kopup Kayboldu
So Chic internet sitesinden alınan, hediye olarak bana verilen Mutlu Ayıcık 18 Ayar Rose Gümüş Kaplama 45 cm Gümüş Minim...al Kolye (ürün kodu: 1003190145) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kolyenin manevi değeri benim için çok yüksekti. Kolyem daha önce Temmuz–Ağustos aylarında

Ayıplı Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Haklarım İhlal Edildi
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili destek talebi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri ekibinizden aldığım ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar benimle son derece anlayışlı, sabırlı ve profesyonel bir şekilde ilgilenildi. Sorunumu detaylı şekilde dinleyip gerçekten çözüm üretmeye odaklanan bir temsilciyle karşılaşmak beni çok memnun etti. Hem iletişim dili hem de yönlendirmeleri oldukça net ve güven vericiydi. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç boyunca hiçbir aşamada mağduriyet yaşamadım. Bu güzel yaklaşımınız için müşteri hizmetleri ekibinize ve özellikle destek sağlayan temsilciye teşekkür ederim. Kurumunuza olan güvenimi tazelediğiniz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz, nezaketiniz ve profesyonelliğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”"

Kısa Sürede İki Kez Kopan Kolyemin Kaybolması Sonrası Mağduriyet Yaşadım
So Chic’in kendi internet sitesinden aldığım kolyem bir süre önce koptu ve ...tamir için firmaya gönderdim. Tamiri yapılıp bana geri gönderildi. Ancak ko
Sürekli Sorunlu Takılar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
"Kuşadası mağaza müdürü sorunla birebir ilgilendi. Kolyeyi değişim yaptı, bilekliği de iade edip yerine istediğim başka bir ürünü getirtti, üste kalan fiyat farkında ise yeni bir küpe aldım. Kendisine teşekkür ederim nazik tavrı için"

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum
"Buraya şikayetinle ilgili gelişmeyi aktarmak için yazıyorum. So Chic markası bana ulaştı ve aynı mağazadan ürün değişimi yapabilmemi sağladılar. Gittiğim mağazada aynı ürün kalmadığından farklı bir ürünle değiştirdim kolyeyi yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."

So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu
So Chic Tekira AVM mağazasından 02.09.2025 tarihinde 1019 TL ödeyerek aldığım gümüş kolyede, 1 ay bile olmadan kararma v...e kopma gibi sorunlar yaşadım. Bu ürünü, daha önce aldığım başka bir kolye koptuğu ve yapılamadığı için çek dayatılarak almıştım. Ancak aynı sorun bu üründe de tekrar etti. Hatta u



"Müşteri hizmetlerinde yardımcı olan hanımefendi çok ilgiliydi ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Teşekkürler."
Kısa Sürede Bozulan Kolyem İçin Çözüm Sunulmuyor: Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunu
"Temsilci arkadaşa teşekkür ederim ilgi ve çözüm odaklı"
14 Mayıs’ta so chic Trabzon mağazasından “Anneler” model kolye satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra kolye koptu ve rengi soldu. 25 Temmuz’da ko
Sürekli Kopan Kolyemde Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Tamir Talebi
22 Ağustos 2023’te Samsun Piazza Avm So Chic mağazasından yaklaşık 2100 TL’ye aldığım kolyemi, manevi değeri olduğu için... sürekli kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden bu yana 6 kez kopma sorunu yaşadım ve her seferinde farklı yerlerinden koptu. Tüm tamir işlemleri garanti kapsamında ücretsiz yapı

"Mağduriyetim tatlıyq bağlandı. Çok teşekkür ediyorum…"
"Sorunumu çözdüğünüz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Nakit Zorunluluğu Ve Faturasız Tamir: So Chic'te Müşteri Mağduriyeti
Sayın So Chic Yetkilileri, Tarafınızdan almış olduğum iki kolyemin kopması sebebiyle, bunları tamir için Akbatı mağaza...nıza getirdim. Tarafınızdan, bu tamirin dış atölyede gerçekleştirileceği ve ücret çıkabileceği bilgisi verildi. Ücret konusunu kabul ettim ve ürünlerimi tamir için teslim ettim. A
So Chic'ten Aldığım Kolyede Onarım Sonrası Yanlış Taş Takıldı
So Chic'ten aldığım kolyenin bir kez taşı düştü, bir kez de zinciri koptu. Kopan kolyeyi onarıma verdim. Yapılan onarım ...sonrası teslim aldığım kolyenin taşını değiştirmişler. Gri olan taşı zümrüt yeşili bir taşla değiştirmişler ve çalışan kadın taşın o renk olduğunu iddia ediyor.

So Chic Takı Seti Sürekli Kırılıyor Ve İade Sorunu
So Chic markasından Ocak ayında doğum günüm için kızım bana kolye ve bileklik set hediye almıştı. 6 Ocak ta hediyesini v...erdi ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 gün sonra kolye koptu. Bodrum Midtown da bulunan mağazadan alındığından dolayı mağazaya giderek durumu anlattım iade talep ettim. İade edilm
Kolyemin Tamiri Ve Renk Sorunu
Oradan almış olduğum kolyem koptu. Daha sonrasında tamir ettirmek için gitt...ik ve süreç tam tamına 2 ay sürdü, gidip geldi. Kolye sürekli rengini kötü

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
















