to read complaints and reviews, or file yours."Kolyem elime ulaştı. Açıkçası bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum; sadece üç gün içinde kolyem bana ulaştı. Konuyla ilgilenip bu kadar hızlı yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Keşke aynı ilgi ve özeni mağazanızda da görebilseydim."
"İlginiz anlayışınız için teşekkürler"
So Chic’ten 10 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Yuvarlak Kesim 18 Ayar Sarı Altın Kaplama 42 cm Tektaş Gümüş Kolye’nin zinc...iriyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kolyeyi aldıktan sadece 10 gün sonra zincir koptu, mağazaya götürdüm ve zincir değişimi yapıldı. Yaklaşık 11 ay sonra zincir yeni
"Sezgin Jewelse teşekkürlerimi iletiyorum değişim olarak yardımcı oldular."
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim bu hızlı dönüş için"
Arkadaşımın hediye olarak aldığı kalp figürlü baget taşlı 18 ayar beyaz alt...ın kaplama gümüş kolyesinin kopması üzerine tadilat için SoChic’e gönderdim
Sur Yapı So Chic mağazasından gümüş tek taş kolye almıştım, uzun süre kullandım. Fakat daha sonra kolyem koptu ve garant...iye verdim. Kolyem geri geldiğinde, kolyemi olduğundan fazla kısaltmışlardı. Tekrar mağazaya götürdüm, ardından geri dönüş sağladılar ve ek yapacaklarını söylediler. Ayrıca bu işle
"Geri dönüş yapıp açıkladığınız için teşekkür ederim, tamir için ürünlerimi getireceğim"
So Chic internet sitesinden alınan, hediye olarak bana verilen Mutlu Ayıcık 18 Ayar Rose Gümüş Kaplama 45 cm Gümüş Minim...al Kolye (ürün kodu: 1003190145) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kolyenin manevi değeri benim için çok yüksekti. Kolyem daha önce Temmuz–Ağustos aylarında
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili destek talebi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri ekibinizden aldığım ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar benimle son derece anlayışlı, sabırlı ve profesyonel bir şekilde ilgilenildi. Sorunumu detaylı şekilde dinleyip gerçekten çözüm üretmeye odaklanan bir temsilciyle karşılaşmak beni çok memnun etti. Hem iletişim dili hem de yönlendirmeleri oldukça net ve güven vericiydi. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç boyunca hiçbir aşamada mağduriyet yaşamadım. Bu güzel yaklaşımınız için müşteri hizmetleri ekibinize ve özellikle destek sağlayan temsilciye teşekkür ederim. Kurumunuza olan güvenimi tazelediğiniz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz, nezaketiniz ve profesyonelliğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”"
So Chic’in kendi internet sitesinden aldığım kolyem bir süre önce koptu ve ...tamir için firmaya gönderdim. Tamiri yapılıp bana geri gönderildi. Ancak ko
"Kuşadası mağaza müdürü sorunla birebir ilgilendi. Kolyeyi değişim yaptı, bilekliği de iade edip yerine istediğim başka bir ürünü getirtti, üste kalan fiyat farkında ise yeni bir küpe aldım. Kendisine teşekkür ederim nazik tavrı için"
"Buraya şikayetinle ilgili gelişmeyi aktarmak için yazıyorum. So Chic markası bana ulaştı ve aynı mağazadan ürün değişimi yapabilmemi sağladılar. Gittiğim mağazada aynı ürün kalmadığından farklı bir ürünle değiştirdim kolyeyi yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
So Chic Tekira AVM mağazasından 02.09.2025 tarihinde 1019 TL ödeyerek aldığım gümüş kolyede, 1 ay bile olmadan kararma v...e kopma gibi sorunlar yaşadım. Bu ürünü, daha önce aldığım başka bir kolye koptuğu ve yapılamadığı için çek dayatılarak almıştım. Ancak aynı sorun bu üründe de tekrar etti. Hatta u
"Müşteri hizmetlerinde yardımcı olan hanımefendi çok ilgiliydi ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Teşekkürler."
"Temsilci arkadaşa teşekkür ederim ilgi ve çözüm odaklı"
14 Mayıs’ta so chic Trabzon mağazasından “Anneler” model kolye satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra kolye koptu ve rengi soldu. 25 Temmuz’da ko
22 Ağustos 2023’te Samsun Piazza Avm So Chic mağazasından yaklaşık 2100 TL’ye aldığım kolyemi, manevi değeri olduğu için... sürekli kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden bu yana 6 kez kopma sorunu yaşadım ve her seferinde farklı yerlerinden koptu. Tüm tamir işlemleri garanti kapsamında ücretsiz yapı
"Mağduriyetim tatlıyq bağlandı. Çok teşekkür ediyorum…"
"Sorunumu çözdüğünüz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Sayın So Chic Yetkilileri, Tarafınızdan almış olduğum iki kolyemin kopması sebebiyle, bunları tamir için Akbatı mağaza...nıza getirdim. Tarafınızdan, bu tamirin dış atölyede gerçekleştirileceği ve ücret çıkabileceği bilgisi verildi. Ücret konusunu kabul ettim ve ürünlerimi tamir için teslim ettim. A
So Chic'ten aldığım kolyenin bir kez taşı düştü, bir kez de zinciri koptu. Kopan kolyeyi onarıma verdim. Yapılan onarım ...sonrası teslim aldığım kolyenin taşını değiştirmişler. Gri olan taşı zümrüt yeşili bir taşla değiştirmişler ve çalışan kadın taşın o renk olduğunu iddia ediyor.
So Chic markasından Ocak ayında doğum günüm için kızım bana kolye ve bileklik set hediye almıştı. 6 Ocak ta hediyesini v...erdi ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 gün sonra kolye koptu. Bodrum Midtown da bulunan mağazadan alındığından dolayı mağazaya giderek durumu anlattım iade talep ettim. İade edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
