to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu
So Chic Tekira AVM mağazasından 02.09.2025 tarihinde 1019 TL ödeyerek aldığım gümüş kolyede, 1 ay bile olmadan kararma ve kopma gibi sorunlar yaşadım. Bu ürünü, daha önce aldığım başka bir kolye koptuğu ve yapılamadığı için çek dayatılarak almıştım. Ancak aynı sorun bu üründe de tekrar etti. Hatta uzatma olarak aldığım yedek parça bile kısa sürede koptu. Ürünlerin malzeme kalitesi çok düşük ve sürekli kusurlu ürün satışı mevcut.
Sorunlarımı ilettiğimde bana sadece çek verilmesi dayatılıyor daha önce de yapıldığı gibi, oysa ben para iadesi talep ediyorum. Satılan ürünlerin kusurlu olmasına rağmen mağaza çözüm sunmak yerine çek vermekte ısrar ediyor. Kendi ürün hatalarınıza rağmen indirim kodu bile sunmuyorsunuz sadece aynı fiyata çek sunuyorsunuz acaba fiyatlar sabit mi kalıyor enflasyonla eziyorsunuz müşteriyi. Bu durumdan oldukça mağdur oldum ve mağazanın yaklaşımından memnun değilim.
Kusurlu ürünlerin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ivedilikle Tüketici Hakları'na başvuru yapıp o yolla iademi alacağım.
Takılar da dahil olmak üzere, ürünlerde en az 6 ay ayıplı mal sorumluluğu vardır (Tüketici Kanunu 6502) Yani bu kadar kısa sürede bozuluyorsa “ayıplı mal” sayılır. Ama kendileri iade yapmaktan kaçınıp sadece değişim peşindeler Tüketici Hakları'na başvuruyorum. Herkes hakkını arasın mesele parada değil belli bir yerde hakkınızı korumak.
