to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Ve Trendyol'dan Aldığım Bileklik Koptuğu Ve Kaybolduğu İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden So Chic mağazasından satın aldığım maia 18 ayar beyaz altın kaplama, yarısı mor yarısı beyaz taşlı suyolu gümüş bilekliği dün teslim alır almaz taktım. Herhangi bir çarpma, takılma veya zorlama olmamasına rağmen, dışarıdayken bilekliğin kendiliğinden koptuğunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kaybettim.
İlk kez taktığım bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik hiçbir darbe almadan kopup kaybolması hem maddi hem manevi olarak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. O kadar para öderken dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir bir ürün beklerken, So Chic gibi bir markadan böyle bir kaliteyle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü artık fiilen teslim edemediğim için So Chic’in ve Trendyol’un yaşanan bu durumdan sorumluluk alarak ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bir daha So Chic markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına, fatura sahibine ait iletişim bilgilerini (ad, soyad ve telefon numarası) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Sayın Gaye ö., So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşmemize istinaden, tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kaybolan bilekliğimle ilgili tarafıma yalnızca %15 indirim teklif edilmesini kabul etmiyorum. İnternet sitenizde zaten %50 indirim uygulanırken bu teklifin bir çözüm gibi sunulmasını yetersiz buluyorum. Bu fiyat aralığında ürünler satan bir markanın müşteri memnuniyeti ve mağduriyet konusunda daha fazla sorumluluk almasını bekliyorum. Sunulan indirimin benim için bir anlamı yok; bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu olumsuz deneyimi sosyal medya ve ilgili platformlarda paylaşacağım.
