So Chic Mağazasında Hediye Kartı Reddi Ve İlgisiz Personel

23 Haziran 2026 tarihinde saat 17:50 sularında eşimle birlikte Buyaka AVM içerisinde bulunan So Chic mağazasına, alışveriş yapmak ve elimizdeki hediye kartını kullanmak amacıyla girdik. Mağazaya adım attığımız andan itibaren, görevli olan kel ve pala bıyıklı beyefendinin son derece asık suratlı, mesafeli ve ilgisiz tavrıyla karşılaştık. Ne bize bir “hoş geldiniz” denildi ne de ürünleri incelemek istediğimizde yardımcı olundu.

Asıl mağduriyeti ise hediye kartımızı kullanmak istediğimizde yaşadık. Bizi bir süre beklettikten sonra, son derece geçiştirir bir tavırla bu kartla alışveriş yapamayacağımız söylendi. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmaması, müşteriler arasında dış görünüşe veya tercihlere göre bir ayrımcılık yapıldığı hissini uyandırdı. Bu asık suratlı, ilgisiz ve lakayıt yaklaşımın, markanızın kurumsal imajına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Hem ilgili personel hakkında bu ayrımcı ve profesyonellikten uzak tavrı nedeniyle gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını hem de hediye kartımızı kullanamamamız sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.