Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hediye Ürün Şeffaf Poşetle Teslim Edildi, Özenli Paketleme Beklerdim

20 Eylül 2025 15:551.260

20 Eylül 2025 tarihinde Viaport AVM’deki So Chic mağazasından erkek bileklik siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile geldi ve mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında, ürünün hediye olacağını belirttim ve en azından bir kutu ya da hediye paketi rica ettim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin bu şekilde geldiğini söyleyerek bana herhangi bir kutu, hediye paketi veya paketleme sunmadılar. Ürün sadece şeffaf bir poşet içinde teslim edildi.

Bir müşteri olarak, özellikle hediye olarak alınan bir ürünün özenli şekilde paketlenmesini beklerdim. Bu durumdan rahatsız oldum ve mağazanın bu konuda daha duyarlı olmasını istiyorum. Ücret iadesi ya da başka bir talebim yok, ancak müşterilerin taleplerine karşı daha özenli davranılmasını bekliyorum.

20 Eylül 2025 18:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bileklik Tadilatında Süreç Sorunu

24 Ekim 2024 15:092.152

08.10.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de bulunan So Chic mağazasından bileklik satın aldık, fakat bilek ölçüsü olmadığ...

4
Çözüldü

So Chic Mağazasında Sürekli Ürün Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunları Yaşadım

8 Eylül 2025 22:491.555

"Ücrette bir hata olduğu iade edileceği ve şu an tamirde olan ürünümün de ücretsiz tamir edileceği söylendi. Teşekkürler..."

1

Servisten Gelen Ürünün Korkunç Teslimi So Chic!

12 Ocak 2024 19:212.289

8 Nisan 2023 tarihinde İzmir İstinyePark'tan hediye olarak satın aldığım kolyenin zinciri kopunca, 27 Aralık 2023 tarihi...

Servisten Gelen Ürünün Korkunç Teslimi So Chic!
Servisten Gelen Ürünün Korkunç Teslimi So Chic!
2

So Chic Mağazasındaki Kötü Müşteri Deneyimi!

14 Ocak 2025 14:541.769

So Chic Korupark şubesine yeni alınmış, hiç kullanılmamış bilekliğimi tadilat için götürdüm. Çalışanlar pek istekli görü...

1 Destek

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru