to read complaints and reviews, or file yours.Rahatsızlık Veren Kolyenin İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
16 Aralık Salı günü Samsun Piazza Avm’deki So Chic mağazasından bir kolye satın aldım. Eve gelip denediğimde kolye boynumu ciddi şekilde rahatsız etti ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak prosedür gereği iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim değil, beni rahatsız eden ve kullanamadığım bu ürünün iadesini talep etmeme rağmen iadem kabul edilmedi.
Kullanamadığım, taktığımda rahatsızlık veren bu ürün için para iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Betül Çifçi, So chic markasını tercih ettiginiz için teşekkür ederiz. Buna ek olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ikincil mevzuatta Tüketicinin mağazadan görerek, beğenerek satın aldığı mağaza alışverişlerinde sebepsiz iade isteme hakkı bulunmamaktadır, bu sebepsiz iade hakkı sadece mesafeli sözleşmelerde yani internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürünü canlı olarak görmeden yapılan alışverişlerde tanınmış bir haktır, mağazadan yapılan alışverişlerde sebepsiz iade hakkı kanunen yoktur. Ek olarak sizlere değişim ya da gift kart için yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.
İade sebepsiz değil ürünü eve getirip denediğinde rahat edemedim. Ve aynı günün sabahı iadeye getrdim hiç kullanılmayan ürünü neden evimde tututsyım ve mağfur olayım
