So Chic Küpede Anormal Kararma Sorunu Ve Değişim Talebi




Trendyol üzerinden So Chic markasının yıldızlı küpesini satın aldım ve yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Ürünü her kullandığımda, çıkardıktan sonra küpede belirgin bir kararma oluştuğunu fark ettim. Kulağımdan çıkardığımda hoş olmayan bir görüntüyle karşılaşıyorum. Oluşan bu kararma, normal bir gümüş kararmasına benzemiyor. Üründe başka bir sorun (kırık, taş düşmesi vb.) yok, sadece kararma problemi mevcut.
Sipariş numaram: 9650056908. Ürün garanti kapsamında değil ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar So Chic veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri beni aradı ve ürünü taraflarına kargolama neticesinde ürünün bakımının ve onarımının yapılacağını söylediler, hala bekliyorum kargodan, teşekkürler.











