Kolyenin Kısa Sürede Kararması Ve Değişim Talebi



So Chic markasına ait, zincir ucunda kutup yıldızı bulunan kolyemi Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Kolyeyi toplamda 4–5 kez takmama rağmen Aralık 2025 itibarıyla ürünün resmen simsiyah olacak kadar karardığını fark ettim. Kısa sürede ve az kullanımda bu kadar yoğun kararma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu şekilde kararmasının normal olmadığını düşünüyorum ve kolyemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Sıla S., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefonda yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Satın almış olduğunuz kolyeniz de de renk atması meydana geldiği için sizlere bakım ve onarım işlemi için bilgi verildi mağazaya ürünün teslim ettiğiniz taktirde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli işlemler gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür eder,keyifli alışverişler dileriz.



















