to read complaints and reviews, or file yours."Mağazadaki arkadaşlarıma yardımları için teşekkür ederim"
Marmara Park SoChic mağazasından Kasım 2025 civarında aldığım yüzük ve bana... hediye edilen bileklikle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yüzüğü aldıktan sa
So Shic mağazalarından alışveriş yapıyorum ve doğum günü kampanyanızdan faydalanmayı bekliyordum. Doğum tarihim 24.01.19...97 ve doğum günümde tarafıma herhangi bir hediye SMS’i, indirim kodu ya da hediye çeki iletilmedi. Mağazada bu konuyu sorduğumda kampanyanın genel merkez tarafından tanımlandığı s
So CHIC’ten satın aldığım değerli taşlı yüzüğün taşı tekrar düştüğü için, 10 gün önce İstinyePark İzmir mağazasına tesli...m ettim. Ürünün bozma işlemini başlatmak amacıyla gerekli tüm belgeleri mağazaya verdim. Bana işlemin en fazla 5 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak geçen sürede herhangi bir
19.09.2024 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak So Chic markasının stok kodu 5160****99 olan bir ürününü satın ald...ım. Ürünü eşime 30 Eylül doğum gününde verdim. Ancak eşim bu ürünü yalnızca kasım ayı sonuna kadar kullanabildi. Ürün, bileğindeyken hiçbir fiziksel zorlamaya maruz kalmadan kendi
"Şikayetimi oluşturduktan 15 dakika sonra ulaştılar. Ürünün yenisi adresime ulaştırdılar, küçükte bir hediye bileklikte iletmişler. Destekleri için teşekkür ediyorum. Ancak diğer bir talebim sürecin neden bu kadar uzadığına dair bilgilendirme idi bu noktada eksik kaldılar. Teşekkürler..."
Satın aldığım kolyenin klipsi sağlam olmadığı için 5 Kasımda Bursa Korupark mağazasına teslim ettim. 20 Kasımda tamamlan...dığı bilgisi geldi ama gittiğimde merkezden yapılmadan geldiği söylendi. Ve hala ürünü teslim alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca mağazaya uğradım. Müşteri
Satış temsilcileriniz satarken çok güzel gülüp ilgileniyor. Ama iade değişim diyen bir müşteri olduğunda görmezden geliy...orlar mağazada köşe kapmaca oynuyorlar hiç bakmıyorlar bile ne yazık. 6ekim de mağazadan satın aldığım ürünü farklı bir mağazadan Emaar mağazasında iade etmek istediğimde, yasal ha
1 yıl önce So chic den geçtiğimiz yıl aldığım kolye 1 hafta da taşı düşmesi sonucu değiştirdim. Aynı kolye aynı taş gene... düştü ve kolye karardığı için 1 yılın sonunda Metropol AVM şubesi üzerinden tekrar ürünü onarıma gönderdim. Önce sistem yok daha sonra gelin denildi, 1 hafta sonra gidip servise g
"Şikayeti oluşturduğum gün aynı gün geri dönüş sağladılar. Teşekkürler..."
"Sorunumu hemen çözdüler, teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim çözüm için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
