
Snug Brandwear

Şikayetler
Snug’un Yanıtsız Müşteri Hizmeti Ve 2.900 TL İade Gecikmesi
Snug internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. İnternette yer alan müşteri hizmet...leri telefon numarasını aradığımda numaranın çalışmadığını gördüm, bu nedenle iade sürecimle ilgili bilgi almak için mail yoluyla iletişime geçtim. Bana, iade sırasında kargo ücret
İade Talebim Cevapsız: Beden Büyük Ve Renk Beğenilmedi
Snugbrandwear’den kredi kartı ile satın aldığım pantolonun bedeni büyük geldi ve rengini de beğenmediğim için ürün için ...iade talebi oluşturdum. 16.02.2026 tarihinden bu yana hem telefonla arıyor hem de e-posta gönderiyorum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bildirilen telefon numa

Renk Değişikliği Talebine Cevap Gelmemesi
Snug’un internet sitesinden 10 Ocak’ta “Kadife Baggy Pantolon Erkek” ürününü #19603 numaralı siparişimle satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında görseldekiyle renk olarak farklı göründüğünü fark ettiğim için, kendi talebimle ürünü khaki ya da antrasit renkle değiştirmek istedim. 10 Ocak tarihinde renk
Snugbrandwear İletişim Sorunu Ve İade Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde Snugbrandwear firmasının internet sitesi üzerinden üç adet pantolon sipariş ettim. Ürünler elime... ulaştıktan sonra denediğimde üzerimde iyi durmadığını ve modelleri beğenmediğimi fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İletişim iç
İade Tutarı Banka Hesabına Yansımıyor, Acil Ödeme Talebi
Snug BrandWeard’dan 3 Ocak tarihinde web sitesi üzerinden 19540 numaralı siparişimle 1.470,75 TL tutarında (kargo dahil)... bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade süreci başlattım ve 17 Ocak’ta ürünün depolarına ulaştığı tarafıma bildirildi. Bu aşamada bana, iade ücretimin 7–14
İade Tutarı Geri Ödenmedi Ve 426 TL Kargo Ücreti Beni Mağdur Etti
Snug Brandwear internet sitesinden verdiğim 19725 numaralı siparişim 21 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünlerin bedenl...eri uymadığı için firma talimatlarına uygun şekilde iade ettim. İade koşullarında, kargo ücretinin iade edilecek tutardan düşüleceği açıkça yazıyordu. Ancak ürünleri Yurtiçi Kargo
Snug Brandwear İade İşlemi Gecikmesi Ve 3.845,60 TL Geri Ödeme Talebi
"1 Mart itibariyle iade ücretinden kesilen 265,60 TL de banka hesabıma yansımış ve iade süreci eksiksiz olarak tamamlanmıştır."
Snug Brand Wear üzerinden https://www.snugbrandwear.com adresinden 26 Aralık tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında 1 a...det night cloudsoft knit top standart beden, 1 adet silverfox cloudsoft knit top standart beden ve 1 adet dunebaggyetsy1000 navy kadife baggy pantolon m beden ürünlerini satın aldı
19857 Numaralı Siparişte Beden Uyumsuzluğu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
28.01.2026 tarihinde Snugbrandwear üzerinden 19857 numaralı siparişimle l beden bir pantolon satın aldım. Aynı ürünün fa...rklı rengini daha önce yine l beden olarak almış ve bedeni tam istediğim gibi olmuştu. Ancak 19857 numaralı siparişle gelen pantolonun bedeni bu kez oldukça büyük geldi. Ürünü bek
İade Tutarı Geri Ödenmedi, Firma İletişim Kesildi
"Para iadem yapıldı, teşekkür ederim ancak bu noktaya gelmeden çok evvel maillerime dönülüp para iadesinin de geciktirilmeden yapılması gerekirdi."
İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
16 Aralık tarihinde Snugbrandwear üzerinden 3 adet alt ürün satın aldım. Satın almadan önce markaya mail atarak, ürünler...i denediğimde olmazsa iade sürecinde sorun yaşatmayıp destek olup olmayacaklarını özellikle sordum. Bana iade konusunda sorun yaşamayacağım, gereken desteği sağlayacakları yönünde
Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Snugbrandwear sitesinden 19.01.2026 tarihinde 19732 ve 19733 numaralı iki adet sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 2 gün ...geçmesine rağmen siparişlerimin neden hâlâ kargoya verilmediğini öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Firmanın internet sitesinde y
Snug Brandwear Firmaya Bir Türlü Ulaşamıyorum
Snug brandwear markasından 2 adet ürün satın aldım. Siparişimi 02.01 tarihinde verdim ve ürünler 06.01 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. İade talebimi mail üzerinden ilettim, ayrıca paylaşılan telefon numarasını da
Ücretsiz İade Sözlerine Rağmen Kargo Ücreti Talep Edilmesi
"Mailden durumu bildirdikten sonra hızlı şekilde geri dönüş yapıp para iademin eksiksiz yapacağımı söylediler ve de öyle oldu ilgi alaka için teşekkürler Umarım herkesle aynı şekilde ilgilenirler"
Snug Brandwear İade Hakkında Yanlış Bilgi Verdi
"Çok teşekkürler"
Snug brandwear’den satın aldığım pantolonu beden sorunu nedeniyle iade etme...k istedim. Firmanın internet sitesinde ücretsiz iade hakkı olduğu ve bunun
Snug Brandwear İadede Yaşanan Sorun
"Şikayet var postu ve banka itirazı sayesinde bugün ödememi yaptılar."
24.10.2025'de Snugbrandwear.com üzerinden kredi kartımla 1.754,00 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü ertesi gü...n iade ettim ve kargo takibinden iadenin 26 Ekim’de firmaya ulaştığını gördüm. Daha sonra sorduğumda bana mail ile “Kargonuz 26 Kasım’da tarafımıza ulaştı ve süreç şu anda devam et
Pantolon İlk Yıkamada Soldu Üç Giyimde Kullanılamaz Hale Geldi
Snug markasından 2025 yaz başında kendi internet siteleri üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda rengi ...hemen soldu ve toplamda üç kez giydikten sonra pantolonun rengi tamamen değişti, artık giyilemeyecek bir hale geldi. Tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde ürünü temizlememe rağmen
Kusurlu Pantolon İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
5 Haziran’da sipariş ettiğim "night flow pantolon" adlı ürün yalnızca 4 kez... giymeme rağmen, elde yıkama sırasında kumaşı parçalandı ve “boya akıtmaz”



Stokta Olmayan Ürünler Satışta Gösteriliyor, Sipariş İptali Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Snugbrandwear firmasına internet siteleri üzerinden sipariş verdim ve siparişimin onaylandığına dair bildirim aldım. Son...rasında aldığım 3 ürünün stokta olmadığı ve onun yerine başka ürün iletilebileceği iletildi. Alternatif olarak önerdikleri ürünler sitelerinde görünmüyor. Siparişimin iptalini tale
Yanlış Beden Ve İletişim Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sağlanamıyor
"Bugün itibariyle tarafıma ulaşmıştır. Teşekkürler..."
Snugbrandwear.com adresinden l beden kadife pantolon aldım daha sonra XL ol...arak ikinci bir siparişim oldu. O siparişim de gelen ürün çok büyük olduğun
İade Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları
Snug'dan 12 kasımda iki ürün sipariş vermiştim. 22 kasımda gecikmeli olarak elime ulaştı. Beden yüzünden iade etmek ist...edim. 5 aralıkta kargoladım paketi. Günlerce iade olmayınca 12 aralıkta mail attım. "işleminiz tarafımıza ulaşmış olup en kısa zamanda işleminiz gerçekleştirilerek sizlere mail üz


Zorlayıcı İade Süreci Ve İletişim Eksikliği
Snug'dan aldığım pantolon bedenime uygun olmadığı için iade koşullarına son derece uygun, her şeyiyle belgeli iade sürec...imi 23.12.2024 tarihinde başlattım. Süreç içerisinde birkaç defa mail atıp süreç hakkında bilgi talep etmeme, iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair bilgilendirme istememe rağmen m
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
"İade kargosu için para verip gönderici ödemeli vermeme rağmen iade miktarında kesinti yapmışlar. Maillerime dönüş yapmıyorlar. Kullanmayıp iade ettiğim kıyafetler için 600 TL masraf yapmış oldum. Teşekkürler snug"
İlk defa böyle bir internet alışverişi süreciyle karşılaştım. Gönderdikleri ürünler kalitesiz ve bedenleri bana küçük ge...ldi. Olabilir, doğal; internetten denemeden alıyoruz bu ürünleri. İade etmek istediğimde kampanyalı ürünlerde iade olmayacağı yalanını söylüyorlar. Bunun Tüketici Hakları'na aykırı
Snug Brandwear İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
2 gün önce ürünlerimi online olarak markanın kendi sitesinden satın aldım. Akabinde, bugün ulaşan ürünlerimi firmaya iad...e etmek istediğimle ilgili firmanın yönlendirmesiyle çağ dışı bir yöntemle talepte bulundum. Bana bir liste gönderdiler. 'Kampanyalıysa ürününüz sadece değişim olacaktır' diye, iad













