Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
11 Mayıs 11:16
36

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden iPhone kullanarak 29 Nisan tarihinde su2075640 ve su2075636 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerdeki ürünler tarafıma gönderilmediği halde ödemeler kredi kartımdan çekildi, ancak bugüne kadar herhangi bir fatura da iletilmedi.

Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, siparişlerin ya kargolanmasını ya da iptal edilerek toplam 6.466,1 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ettim, ancak hiçbir somut aksiyon alınmadı.

Uzun süredir ne ürünlerimi alabiliyorum ne de param iade ediliyor. Firmanın bu süreçte oldukça umursamaz bir tavır sergilediğini ve mağduriyetimi dikkate almadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı da belirtmek isterim. Her iki siparişimin de ivedilikle iptal edilerek toplam 6.466,1 TL ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparisler-ve-kredi-karti-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-kredi-karti-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dorukaan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabı Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Dorukaan
09 Nisan 17:11
622
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Süren Teslimatsızlık Ve Kayıp Ürün, Müşteri Hizmetinden Sessizlik

profile
28 Aralık 2025 15:28
780
bir-ay-suren-teslimatsizlik-ve-kayip-urun-musteri-hizmetinden-sessizlik-3.jpg
bir-ay-suren-teslimatsizlik-ve-kayip-urun-musteri-hizmetinden-sessizlik-2.jpg
bir-ay-suren-teslimatsizlik-ve-kayip-urun-musteri-hizmetinden-sessizlik-1.jpg

Sneaks Up'ta Sipariş Gönderilmedi, İade Süreci Aşırı Uzadı

profile
06 Nisan 10:37
691
3
Burak sonucu yetersiz buldu

İadesi Geciken Ayakkabı İçin Kredi Kartı İadesi 5 İş Günü Söz Verildi, Mağduriyet Devam Ediyor

profile
23 Mart 20:08
875

Sneaks Up Mağaza Tesliminde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
27 Şubat 21:02
975

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru