Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabım Teslim Edilmedi, Ücret İadem Reddedildi!

profile
10 Ekim 2025 12:05
1.393

18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo firmasıyla iletişimde olduklarını ve oradan geri dönüş beklediklerini söylediler. Şu anda ayakkabının nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor ve sürecin ne kadar daha uzayacağı hakkında da açıklama yapılmıyor. Siparişimi kredi kartı ile 6.399,20 TL ödeyerek oluşturmuştum ve teslimat adresim normal, standart bir adrestir.

Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ettim fakat bu isteğimin karşılanamayacağı belirtildi. İlk kez firmanın kendi internet sitesinden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ürün Stokta Yok Denilerek İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
27 Ağustos 2025 13:45
1.748

Ayakkabım 40 Gündür Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
21 Ekim 2025 00:46
648
ayakkabim-40-gundur-teslim-edilmiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-8.jpg
ayakkabim-40-gundur-teslim-edilmiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-5.jpg

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
22 Eylül 2025 13:25
887

Sürekli Ertelenen Kargo: Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

profile
Şevval
05 Eylül 2025 17:39
859
Benzer Şikayet Yaz