to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram SU1896850’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoyu bekliyoruz, bir şey yapamıyoruz” şeklinde cevap alıyorum. Dün için “bugün kargoya verilecek” denildi, bugün aradığımda ise yine “bugün verilir” denilerek aynı şekilde oyalandım. Net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Siparişim için net bir şekilde hemen kargoya verilip tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda isteğim doğrultusunda makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, oyalamaya dönmeden sonuçlandırılmasını rica ederim.
20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1824804-0. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlandı” görünüyor ve ürün mağazaya teslim edilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “bir karış...
Sneaks Uptan’dan su1839403 numaralı siparişim ile bir çift ayakkabı aldım. Siparişim üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti ve bugün, 8 Ocak 2026 saat 14.30 civarında Sneaks Uptan tarafından “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bildirim geldi. Ancak evimiz müstakil bir ev olmasına rağmen kapımıza h...
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
Yorumlar