to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up üzerinden 25’inde Vans Upland model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram SU1784570’dir.
Bu süreçte iki kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki seferde de siparişimle ilgili sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. 3.900 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak yaptım ve bu kadar uzun süre ürünün gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
02.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Vans Old Skool model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1644604). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 08.09.2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo için hazırl...
Sneaks Up uygulamasından 3 adet Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1692796-0. Ancak sadece bir çift ayakkabım teslim edildi, diğer iki çift ise 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişlerimin İstanbul Maltepe adresine gelmesi gerekiyordu. Bu kadar uzun sürede ürünlerin teslim edilmemes...
6 Ekim’de Sneaks Up üzerinden Vans Hylane model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1705829). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün dışarıdan geldiği ve onay beklediği, yakın zamanda kargolanacağı belirtildi. Ancak bu sür...
16 Ekim tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden su1719512 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2876 TL ödeme yaptım. Sipariş ettiğim Sneaks Up marka ayakkabı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün temin edilemiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar