İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmayan Boomer Ayakkabı Satıcısı
Instagram’daki Boomer ayakkabı satış sayfasından 9 Şubat’ta bir ayakkabı satın aldım, ancak gelen ürünün numarası uymadığı için iade talebinde bulundum. Satın aldığım sayfa iade talebimi kabul etti ve ben de ürünü geri gönderdim. Ürün 27 Şubat’ta kendilerine ulaştı.
Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bu tarihten itibaren ücret iadesi için herhangi bir işlem başlatmadılar. Mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca oyalandım, net bir geri dönüş almadım ve iade süreci tamamlanmadı.
Ben, gönderdiğim ürünün bedeli olan ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Boomer adlı sayfadan Shopier aracılığıyla ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve kargo 27 Şubat’ta satıcının eline ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 2100 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığı, işlemi Shopier’e ilettikleri söylendi. Bunun üzerine Shopier üzerinden talep formu oluşturdum fakat uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı.
2100 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



