to read complaints and reviews, or file yours. 
Smeg Buzdolabını aldım. Servisinin bu kadar ilgisiz ve yetersiz olduğunu bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Servis geldi, sıkıntıyı tespit etti. 1 Eylül 2021 yılından bu yana buzdolabının teknik arızasını çözümlemeye çalışıyoruz. Smeg Firmasının Türkiye distribütörü Boğaziçi ithalat ile iletişimimiz hiçbir şekilde sorunu çözmeye yönelik değil. Yedek parçanın siparişini verdiklerini sonra parçanın depolarını gelip tekrar geri gittiğini beyan ettiler. Garanti kapsamında değişecek teknik arızası olan cihazın 1 yıl sonra tekrardan sipariş verelim ama parça ücretli olacak demelerine hayret ettim. Sadece oyalıyorlar. Fotoğraf ve videoları bırakıyorum.
Smeg marka buzdolabı aldık. Ancak soğutma problemi ile servise bildirdik. 3-4 kez servis geldi ancak çözüm bulunamadı. En son olarak servis buzdolabını aldı götürdü. Ama yaklaşık 1 senedir hala serviste. Buzdolabının arızalı olduğunu kabul etti servis ama çözüm üretmiyorlar. Ana dağıtım yapan satıcı...
Boğaziçi İthalat ve Smeg yetkililerinin dikkatine, Mart 2022'de tüm mutfak elektrikli aletlerimi İntema aracılığıyla Smeg markası aldım. Aldığımız iki ankastre buzdolabından bir tanesi 1,5 ay sonra full buzlanma yaptı. İçindeki tüm sebzeler ve yemekler dondu, şişeler patladı. Bize verilen cevap anka...
Ekim 2022 yılında almış olduğum smeg marka buzdolabı yetkili servisince orijinal ambalajından çıkarılması ve kurulması esnasında dolap iç lambasının bozuk olduğu ve yanmadığını fark etti. Bunu kayıt altına aldılar İtalya'dan parça isteyip onaracaklarını söylediler. Nisan ayına kadar arayan soran o...
15 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım buzdolabı teslim edildiğinde hasarlı olduğu tespit edildi. Teslimatı gerçekleştiren personel, servisin açıldığını ve bizim herhangi bir işlem yapmamıza gerek olmadığını ifade etti. Satış bayii ile defalarca yaptığım görüşmelerde 'ilgileniyoruz' yanıtını aldım. ...
Yorumlar