to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartberry müşteri hizmetleri: iletişim sıfır, dakikalarca hatta bekletiliyoruz çözüm yok. WhatsApp tan yazın diye başlarından savmaları ayrı bir problem. WhatsApp tan iletişime geçen yok. Teknik servise akıllı saatimizi göndermemizi istediler 2 hafta sonra kargo firmasından teslim edildiğini öğrenip araya araya kargo teslim edildi diye, paket teslim edilmiş 2 hafta sonra araya araya paketi bulunuyor. Arama yapılınca saatten zil sesi çıkmıyor diyoruz saatte sorun saptanmadı diye uygulamaya not düşülüyor. Muhatap yok. Bir de karşı ödemeli ürünü geri gönderiyorlar teslimata gelen kargo görevlisinden ödememiz olduğunu öğreniyoruz. Teslim almak zorundayız ya kargo ücretini de bize iteliyorlar.
Smartberry akıllı saat arızalı ürünü iade almıyor. 2 ayrı saat sipariş ettim ikisinde de aynı sorun, sim kart okuyucuda temassızlık var ayrıca kayıt kodu oluşturmuyor cihaz. İade ettim 21 gün bekletip geri kargolamışlar. İade sonrası başka markadan aldığım ürün çok güzel çalışıyor. Hem problemli ürü...
Smartbell marka saati aldıktan sonra bir arıza meydana geldi. Ürünü servise gönderdim ve iki kez ulaştığımda bana bir-iki gün içinde kargoya vereceklerini söylediler. Ancak dört ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma bir cevap verildi. Telefonlarıma cevap alamıyorum ve WhatsApp...
Oğlumun akıllı saatinin kordon yeri kırıldı ve servise göndereli neredeyse iki ay olacak ne saati tamir ettiler ne de arayıp bilgi verdiler. Kargoyla gönderdim kendim arayıp saatin gittiğini teyit ettim. Çok ilgisiz bir servis. Şimdi aradığımda da telefonu açmayıp WhatsApp sohbete yönlendiriyorlar. ...
Arızalı olan akıllı saatimi tamir ettirmek için teknik servis bilgisi almak üzere Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin yardımıyla almış olduğum teknik servis bilgisi ve kargo kodu ile cihazımı en yakın servise gönderdim. 26.6.2024 tarihinde ürünün ellerine ulaştığı SMS bilgilend...
Smartberry z2 akıllı saati yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden, ty424478-10492735332 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sim kart yuvasında sorun yaşadım ve çekmeme problemi vardı. Ayrıca bir ayın sonunda şarj ile ilgili sorunlar da başladı. Şu anda saat kul...
Yorumlar