Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Cevapsızlık

profile
16 Nisan 10:05
15

Sloid Bruises markasından Kasım ayında İvresse Fur Zip ve Cendré Grey Zip Up isimli iki kıyafet satın aldım, ürünler bana ancak Ocak ayının sonlarına doğru ve yanlış şekilde gönderildi. Doğru ürünleri talep ettiğimde değişim yapılacağını, verdikleri kargo kodu ile yanlış ürünleri kendilerine göndermemi istediler. Ben de iki ürünü 6 Şubat’ta verilen kodla kargo aracılığıyla kendilerine iade ettim.

Ürünleri teslim aldıkları hafta içinde doğru ürünlerin gönderileceği söylendi, ancak 6 Şubat’tan bu yana ne doğru ürünler gönderildi ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürecin başından beri yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptığım bu alışveriş için Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen muhatap bulamıyorum ve herhangi bir çözüm üretilmiyor.

Ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmeti alamadığım için, en kısa sürede yalnızca doğru ürünlerimin gönderilerek değişim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-degisim-surecinde-cevapsizlik-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-degisim-surecinde-cevapsizlik-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-degisim-surecinde-cevapsizlik-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-degisim-surecinde-cevapsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

53 Gündür Teslim Edilmeyen Ceket Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
23 Ekim 2025 11:54
1.090

Siparişim 40 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

profile
23 Ocak 21:20
1.349

Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alınamıyor

profile
28 Ekim 2025 16:12
1.385

Sloid Bruises Siparişimin 34 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Mağduriyetim!

profile
13 Ekim 2025 13:17
979
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

35 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
09 Ekim 2025 21:16
1.286
35-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz