Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde Sloid Bruises internet sitesi üzerinden toplam 13.200 TL tutarında zip Hoodie, t-shirt ve benzeri giyim ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim sld13292 numarası ile onaylandı, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de sipariş durumu ile ilgili herhangi bir ilerleme oldu.

Bu süre içinde hem e-posta ile hem WhatsApp üzerinden hem de sitelerindeki iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen bana tek bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da açıklama yapılmadı, kargo çıkışı da gerçekleşmedi. Ödediğim yüksek tutara rağmen tamamen sessizlikle karşı karşıyayım ve paramın boşa gittiğini hissediyorum.

Siparişimin acilen ya hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da hiçbir işlem yapılmayacaksa ödediğim 13.200 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Sloid Bruises üzerinden alışveriş yapılmasını kesinlikle önermiyorum.