to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Ve İptal Talebi
3 Nisan 2026 tarihinde Sloid Bruises isimli internet sitesinden bir adet hırka siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo dahil toplam 2.145 TL olarak yaptım ve faturam da elimde mevcut. Sipariş numaram SLD9757’dir.
Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem mail attım hem de Instagram üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde telefon numarası gibi başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.145 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Reyyan Hanım, e-posta ile dönüş yaptık. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ediyoruz. İyi günler dileriz.
3 Nisan 2026'da Sloid Bruises'tan bir hırka sipariş ettim, 10 günü aşkın sürede kargoya verilmedi. Mail yoluyla iade kabul edildiği bildirildi fakat iade henüz hesabıma yansımadı. Markanın iletişimi ve çözüm süreci çok kötü, bir daha alışveriş yapmayacağım.
Sloid bruises firması tarafından ücret iadesi yapılmıştır teşekkür ederim
Merhaba Tuğba Hanım. Rica ederiz. Başka yardımcı olabileceğimiz durumlarda mail yoluyla her zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü ayrıca özür maili iletildi mağduriyetim giderildi
