to read complaints and reviews, or file yours.1.600 TL’lik İade Ödemesi Hesaba Geçmiyor Ve İletişim Kurulamıyor
Instagram üzerinden Sloid Bruises adlı markadan akdf Black Knit ürününü 7 gün önce satın aldım. Ürünü yanlış adrese sipariş ettiğim için yaklaşık 6,5 gün önce iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Web sitelerindeki “Siparişlerim” bölümünde de ilgili siparişler için “İade Talep Edildi” olarak görünüyor.
İlk günlerde WhatsApp üzerinden yazdığımda yoğunluk olduğu, iademin yapılacağı söyleniyordu. Ancak sonrasında mesajlarıma artık hiç cevap verilmemeye başlandı. Şu an mesai saatleri içinde olmalarına rağmen WhatsApp’tan dönüş yapılmıyor, muhtemelen engellendim, buna karşın Instagram hesaplarından aktif olarak story paylaşmaya devam ediyorlar ama mesajlarıma bakmıyorlar.
Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki iadem 7 gündür hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü iade ettiğim halde para iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
