Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
22 Nisan tarihinde Instagram’daki sloid bruises isimli sayfadan biri Black Fur Skirt, diğeri Motorsports Hoodie olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. #sld10226 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan aynı gün 4.290 TL tahsil edildi. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim tarafıma teslim edildi.
Bu süreçte sayfaya defalarca kez yazdım, en son olarak da dün öğle saatlerinde tekrar mesaj gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerim ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Sipariş ettiğim ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da aksi halde 4.290 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bu mağduriyeti daha fazla uzatmadan çözmesini, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.


