to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği
12.05.2025 tarihinde aldığım s4811374598 numaralı ürünlerden birini, baskı kalitesi ve görsellerden daha soluk olması nedeniyle 15.05.2025 tarihinde iade etmek üzere işlemi başlattım. 19.05.2025'te WhatsApp üzerinden iade durumunu sordum, en kısa sürede kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 21.05.2025 ve tekrar yazmama rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Kendi sitelerinde iade sürecini takip edebileceğim bir bölüm de bulunmuyor. Bir iade süreci nasıl bu kadar uzun sürebilir anlayamıyorum. Kupon gibi kolaylıklar da talep ettim, yine de yardımcı olunmadı. Şu an bu firmaya bir şans daha verir miyim sanmıyorum, bir daha ürün almayacağım.
23.06.2025 te firma tarafından arandım. Bayağı geç olsa da muhatap biri çıktı. Ekiplerinin değiştiğini ve yaşanan durum için özürlerini iletti. Firmaya bir şans daha vereceğim umarım yeni ekipleri iyidir.
