Sık Fren Arızası Güvenlik Riski Ve Garanti Çözümü Talebi

Skyjet Robusto model elektrikli bisikleti Topaloğlu Ticaret’ten yaklaşık iki ay önce satın aldık. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra frenlerle ilgili sorun yaşamaya başladık. Çocuğum her bindiğinde frenlerin tam olarak tutmadığını söylüyor. Ben her seferinde fren ayarı yapıyorum, o gün idare ediyor fakat ertesi gün ya yumuşamış ya da tamamen boşa çıkmış şekilde tekrar bozulmuş oluyor. Neredeyse her gün fren ayarı yapmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de bizi çok yoruyor.

Henüz ürün yeni olduğu ve tam kapasite kullanılamadığı halde bu kadar sık fren problemi yaşanması kabul edilebilir değil. Fren sistemiyle ilgili garanti kapsamında kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini, gerekli ise ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Özellikle çocuk kullandığı için güvenli ve sorunsuz bir şekilde binilebilecek hale getirilmesini istiyorum.