Skyjet Sattıkları Malın Arkasında Durmuyorlar!

26.08.2026 tarihinde Skyjet vıp kargo model, 4 tekerlekli bir aracı Özsoy Ticaret’ten satın aldım. Ödememi kartla yaptım, tüm işlemler tamamlandıktan sonra araç teslim edildi. Daha ilk hafta içinde aracın demir kısımları kaynak yerlerinden kopmaya başladı. Bunu hemen ödeme sırasında benimle ilgilenen çalışan kişiye ilettim, kendisi “Patrona söyleyeceğim” diyerek beni oyaladı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi.

Sorun devam ederken bu kez aracın sağ ön köşesinde kabini tutan yer koptu ve kabin sallanmaya başladı. Bunun üzerine Skyjet servisi ile görüştüm ve durumu anlattım. Skyjet servisi, ürünü bana teslim eden servisin aynı zamanda bakımlarını da yapan yer olduğunu, bu nedenle araca yine teslim eden servisin bakması gerektiğini açıkça söyledi. Buna rağmen satıcı bayiden ve ilgili servisten çözüm alamadım ve iki taraf arasında bırakılarak mağdur edildim.

Sadece 20 gün içinde aracın bu hale gelmesi hem Skyjet markasına hem de bayisine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 20 gündür Özsoy Ticaret’teki çalışanı telefonla arayıp durumu anlatmama ve sorunun en baştan beri ürün/üretim kaynaklı olduğunu belirtmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli “Patrona söyleyeceğim” denilerek zaman geçirilmekte.

Sattıkları ürünün arkasında durmalarını, Skyjet vıp kargo model 4 tekerlekli aracımın garanti kapsamında gerekli onarımının yapılmasını ya da ürünün değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermelerini rica ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma net ve kalıcı bir çözümle geri dönüş yapılmasını istiyorum.