to read complaints and reviews, or file yours.RKS Skyjet Nıtro Marka Mağduriyeti
2023 yılının Haziran ayının başlarında E10 hatası nedeniyle bisikletimi yetkili servise götürdüm, servis sorunu bulamadı deneme yanılma yöntemiyle önce batarya değişimi sonrasında başka bir aynı model bisikletin beynini bağlayıp denendi ve bu işlemler ortalama 2 ay sürdü fabrika garantiden ürün talebini çok geç cevapladı. Ardından sorun motordan dendi ve aynı motordan 'Garanti Dışı' olarak benden ücret alınarak aynı motorun bulunduğu farklı bir modelin motoru gönderildi. Fabrika motor için garanti sunmuyormuş, gelmesi zaten uzun sürdü üstüne bağlantıları farklı olduğu için fabrikada olan mühendislerden soketlerin bağlantılarının nasıl yapılacağına dair bilgi bekleniyor ve cevap gelmedi sebebi ise fabrikada Mühendisin bulunmaması imiş. Bir hata kodu yüzünden 4 ay civarı mağdur edildim. Bu sürenin garantiye geri eklenip eklenemeyeceğini bilemiyorum, ben bile bu ürünü 5-6 ay civarı kullandım. Marka/Fabrika'dan bu konuda şikayetçiyim diyebilirim.
Mühendis işten ayrıldığı için gerekli bağlantı bilgilerini bana veremiyorlar, bu yüzden mevcut jantla uyumlu olan yeni nesil bir beyin göndereceklerini söylediler yeni olması iyi ancak olayların bu kadar yavaş gelişmesi çok can sıkıcı.
