to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim de BİM den RKS 1s1114 elektrikli bisiklet aldım kendi şarjı ile 26 Kasım 2023 tarihine kadar kullandım 26 Kasım da şarja taktım 5 saatte doldu 26 Aralık'a kadar kullandım 26 aralıkta şarja taktım şarj almadı Bursa (m. K. P**) servisine götürdüm servis işlerini çokluğundan dolayı yılbaşından sonra getirmemi söyledi. 5 Ocak 2024 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servisin fabrikaya akü+beyin+bağlantı kablosu ile beraber 6 ocakta fabrikanın teslim aldığını fabrikaya teyit ettirdim fabrikadan servise arızalı parçalardan sadece çıplak batarya'nın dönüşü 26 Şubat 2024 tarihidir.
Servise gittiğimde elektrikli bisikletin sadece çıplak korumasız olarak bataryası'nın geldiğini gördüm beyin+bağlantı arka kablo yoktu servise fabrikadan parçalar eksik gelmesinden dolayı bugüne kadar 15. Nisan oldu bisikleti normal bisiklet olarak kullanmak zorundayım.
Fabrika müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım benim merak ettiğim bir kurumsal firmaya kargo ile gelen parçanın kaç adet olduğu ve de hangi servisten kimden ne geldiği kaydı nasıl bilinmez üç parça gönderilmiş bir kargo malzemesi geriye eksik tek ve eksik bir şekilde üstelik 50 (elli) günde noksan olarak gönderilebiliyor acaba. Bisikletin 6 taksitini ödedim fakat iki ay kullanabildim maalesef çok yazık. Mağdurum.
BİM mağazasından 15 Mart 2024 tarihinde RKS r3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. 2 gün sonra elektrik aksamında bir sıkıntı çıktı. Bir aydır serviste ne yapılıyor ne geri veriliyor bugün müşteri hizmetlerini aradım beyin elektrik aksamı ve LCD gösterge istenmiş fabrikada geri istemiş incelemek için p...
BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...
RKS XS 35 Pro bisikletini 13.08.2023 tarihinde BİM'den aldım. Ancak bisikletin ön maşası, yani amortisör kısmında arıza vardı. Bununla ilgili olarak bulunduğum yerdeki RKS servisine (Atak Motor) gittim. Ne bisiklete bakıldı ne de ilgilenildi. Söylenen şu oldu: 'Biz elektrikli bisikletten anlamıyoruz...
09/11/2023 tarihinde BİM şubesinden 13.000 TL değerinde RKS marka 250 w zf-10 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bir süre kullanımın ardından 36v 10 ah bataryası arızalandı ve uzun süre şarja takılı kaldığı halde şarj olmamaya başladı. Bataryayı Yozgat/Merkez'de bulunan yetkili servise götürdüm....
RKS BN5 Pro bisikleti 20/07/2023 tarihinde aldım. Alalı tam 1 yıl oldu. Bütün bakımlarını günü gününe düzenli olarak yaptırdım. Hala da yaptırmaya devam ediyorum. Bisikleti 4-5 ay kullandıktan sonra, pedal çevirmediğim zaman kilometre göstergesi sıfır gösteriyordu, pedal çevirince normal hızını göst...
Yorumlar