RKS Motor RKS 1 S1114 Elektrikli Bisiklet Memnuniyetsizliği

26 Ekim de BİM den RKS 1s1114 elektrikli bisiklet aldım kendi şarjı ile 26 Kasım 2023 tarihine kadar kullandım 26 Kasım da şarja taktım 5 saatte doldu 26 Aralık'a kadar kullandım 26 aralıkta şarja taktım şarj almadı Bursa (m. K. P**) servisine götürdüm servis işlerini çokluğundan dolayı yılbaşından sonra getirmemi söyledi. 5 Ocak 2024 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servisin fabrikaya akü+beyin+bağlantı kablosu ile beraber 6 ocakta fabrikanın teslim aldığını fabrikaya teyit ettirdim fabrikadan servise arızalı parçalardan sadece çıplak batarya'nın dönüşü 26 Şubat 2024 tarihidir.

Servise gittiğimde elektrikli bisikletin sadece çıplak korumasız olarak bataryası'nın geldiğini gördüm beyin+bağlantı arka kablo yoktu servise fabrikadan parçalar eksik gelmesinden dolayı bugüne kadar 15. Nisan oldu bisikleti normal bisiklet olarak kullanmak zorundayım.

Fabrika müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım benim merak ettiğim bir kurumsal firmaya kargo ile gelen parçanın kaç adet olduğu ve de hangi servisten kimden ne geldiği kaydı nasıl bilinmez üç parça gönderilmiş bir kargo malzemesi geriye eksik tek ve eksik bir şekilde üstelik 50 (elli) günde noksan olarak gönderilebiliyor acaba. Bisikletin 6 taksitini ödedim fakat iki ay kullanabildim maalesef çok yazık. Mağdurum.