Arka Jant Eğik, Servis İhmal Ve Hakaretli Tutum

Babam adına aldığımız Skyjet Re Van Pro marka aracı 08.06.2026 tarihinde Seydişehir’deki Arınlar bayisinden sıfır olarak teslim aldık. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra arka teker jantının eğik olduğunu fark ettik ve durumu hemen satışını yapan firmaya ilettik. Onlar da bizi servis anlaşması olan MK Motors / M***** K**********’na yönlendirdiler.

Servise ilk gittiğimizde bakım zamanı geldiğinde bakılacağını söylediler. Bakım için aracı götürdüğümüzde ise jantta bir sorun olmadığını söyleyip bizi geri gönderdiler. Buna rağmen jantın eğik olduğunu ısrarla belirtmemize karşın konuyla ilgilenilmedi. Son olarak yaklaşık bir hafta önce araç servise tekrar çekildi, arka tekeri söküldü ve parçanın fabrikadan geleceği söylenerek araç bu şekilde serviste bekletilmeye başlandı.

Bu süreçte hem sürekli oyalanıyoruz hem de servisteki ilgili kişiden “senin işini yapmayacağız” tarzında, hakarete varan ve kesinlikle yakışmayan bir üslup görüyoruz. Bu tavırlar hem firmaya hem de Skyjet ailesinin ismine ciddi zarar vermektedir.

Ayıplı olduğu açıkça belli olan arka jant parçasının ivedi şekilde değiştirilmesini ve bu süreci yürüten servisin, özellikle de adı geçen şahsın yetkilerinin gözden geçirilerek gerekirse servis anlaşmasının sona erdirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.