Sıfır Araçta Aykırılıklar Ve Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Tam İade Talebi

16 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te bulunan Motorburda bayisinden Sky Jet Cargo marka sıfır bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda akülerinin bitik olduğunu, birçok vidasının sıkılmadığını, teybin çalışmadığını ve direksiyonunda arıza bulunduğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım bir araçta bu kadar temel ve ciddi sorunların olması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Aracı defalarca kez servise götürmeme rağmen hiçbir arızamı gideremediler ve sorunlarım çözülmedi. Üstelik aracı 175.000 TL’ye satın almama rağmen faturaya 174.200 TL olarak yansıtılmış durumda. Hem aracın ayıplı olması hem de fiyat konusunda yaşadığım bu tutarsızlık nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Tüm bu sebeplerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak aracın iadesi için süreç başlattım. Şikayetim doğrultusunda, ayıplı olarak teslim edilen bu aracın bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.