Akü Arızası Ve Kasa Çürüğü Nedeniyle Kullanılamaz Elektrikli Motor

28.04.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Kartal Auto Motor bayisinden Skyjet 18000max model elektrikli kasalı motor satın aldım. Toplamda 130.000 TL ödedim, ödemenin büyük kısmını kredi kartı taksit, kalan 30.000 TL’sini ise nakit yaptım. Motoru yalnızca işimiz için, yük taşımada kullanmak üzere aldık fakat üç ay dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladık.

Aracı ilk aldığımızda motor şarja girmedi, bu sorun bir şekilde giderildi. Kısa süre sonra bu kez akülerin üzerindeki kablolardan koku gelmeye başladı. Bunun üzerine aldığımız bayi bizi Silivri’deki yetkili servis olan Teknik Motor M***** U***’ya yönlendirdi. Servise gittiğimizde motorla doğru düzgün ilgilenilmeden akülerin sökülüp götürülmesi istendi, biz de aküleri söküp teslim ettik.

Yaklaşık 15 gündür aküler serviste, ne arayan var ne soran. Teknik Motor’a telefonla ulaşmak çoğu zaman mümkün olmuyor, telefonlar kapalı olabiliyor. Ulaşabildiğimizde de net bir bilgi alamıyoruz, bizi fabrikayı aramaya yönlendiriyorlar. Kartal Auto Motor da benzer şekilde fabrikayla görüşmemizi söylüyor. Oysa benim muhatabım ürünü aldığım bayi ve yönlendirildiğim yetkili servistir, fabrikanın peşine düşmek zorunda değilim.

Bunun yanında motor sadece 3 aylık ve henüz 300 km bile olmamasına rağmen kasada çürümeler oluşmuş durumda. Aldığımız bayi bu durumu sadece “boyayla düzelir” diyerek geçiştiriyor. Garantili, neredeyse hiç kullanılmamış bir araçta hem akü sorunu hem de kasa çürüğü yaşarken bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Esnaf olarak bu aracı yük taşımak, işimizde kullanmak için aldık ve motoru kullanamadığımız için mağdur durumdayız. Akü problemimin ve kasadaki çürüklerin garanti kapsamında, hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerektiğinde parça değişimi veya onarımın gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunlar makul sürede ve kalıcı şekilde çözülmezse, araç bedeli olan 130.000 TL’nin iadesi dahil olmak üzere sözleşmenin feshi yönünde işlem yapılmasını da talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER de dahil olmak üzere resmi mercilere başvurularımı sürdüreceğim.