Yeni Aracımda Şanzıman Sorunu Ve İyi Hal Garantisi Mağduriyeti

Aracım 2021 model Skoda Kodiaq. Tüm bakımlarımı serviste yaptırmama rağmen, aracım 60 binde şanzıman arızası uyarısı verdi ve İstanbul Avek servisi mekatroniğin değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak servis bakımlı aracıma iyi hal garantisi kabul edilmedi. Biraz araştırınca, 4-5 arkadaşımda daha aynısı olmuş ve iyi niyet garantisi verilmiş. Hatta onların araçları daha eski ve kilometreleri daha fazla olmasına rağmen, isimlerini ve tarihlerini bile verebilirim. Yeni diyeceğim bir arabada bu duruma düşürülüyorum. Birçok kişi de aynı duruma düşmüş ama hem servisleri hem de Yüce Auto bu durumda yardımcı olmuşlar. Ancak bana ne İstanbul Avek servisi ne de Yüce Auto yardımcı oldu. Bir haftadır mağdur ediliyorum ve iyi hal garantisi hangi durumlarda devreye giriyor? Kişisine göre değişiyor mu? Bir haftadır serviste aracım durmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bana ikame araç da verilmedi. Şu an çok mağdur durumdayım.