to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde Kocaeli İzmit Skoda servisine, kaskolu aracımın ön cam değişimi için başvurdum. Camım çatlamıştı ve sorun giderek ilerliyordu. Uzun yola çıkacağım için sürecin hızlandırılmasını rica ettim, ancak “bakarız” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Bir hafta boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarımda da telefona bakan olmadı. En sonunda ulaştığımda ise cam değişimi için 3 hafta sonrasına gün verildi.
Servisteki çalışanların ilgisizliği, iletişimsizlik ve özellikle görevli bayanın tutumu beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle ilgilenmeyen, çözüm sunmayan bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Skoda gibi bir markadan bu kadar kötü bir servis hizmeti beklemezdim.
Ön cam değişiminin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için servisten özür bekliyorum.
08.09.2024 Cuma günü 17:30 civarında Skoda Keleşler İzmit'ten 0 km Skoda Kamiq Monte Carlo araç satın aldım. 17:34 civarında araç içinde selfie çekimim var ve burda da çatlak gözükmekte. Tabi ilk alım esnasında perdenin altında kaldığı için göremedim. Aracı servise götürdüm, sonrasında Skoda Türkiye...
25 Mayıs tarihinde Kocaeli Başiskele’deki Skoda Keleşler şubesinden, Skoda Superb aracımın cam değişimi için yedek parça talebinde bulundum. Görüşmede, en fazla bir ay içinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç...
14.08.2025 tarihinde Antalya Kepez Skoda servisine, 2025 model Sportline Karoq aracımın ön camındaki çatlak nedeniyle başvurdum. Camın değişimi için b...
2025 model Skoda Scala Monte Carlo aracımı Kocaeli Gebze’de teslim aldıktan sadece 35 gün sonra sağ ön orijinal lastiğim patladı. Lastiğin temini için Skoda Türkiye ile iletişime geçtim, müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm ve ayrıca kendi müşteri temsilcimi de aradım. Ancak bana, bu lastiğin en...
2016 model Skoda Octavia aracımı hasar nedeniyle Kocaeli Skoda Keleşler bayisine götürdüm. Önemsenmemek bir yana, ikinci kez uğradığımda “Aracınızı artık verecekseniz verin, işimiz var” şeklinde bir yaklaşımda bulunuldu. Servis randevusu 10 gün sonraya verildi. Serviste yapılmasının daha iyi olacağı...
Yorumlar