to read complaints and reviews, or file yours.Offender Studio’dan Geciken Sipariş, Yanlış Ürün Ve Uzayan İade Süreci
10 Haziran 2026 tarihinde Offender Studio’dan online olarak bir adet beyaz, XS beden t-shirt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10–12 gün sonra ancak kargoya verildi, kargo süreciyle birlikte toplamda yaklaşık 14 günde elime ulaştı.
Uzun bir bekleyişin sonunda bu kez de siparişim yanlış gönderildi. Beyaz XS t-shirt istememe rağmen bana siyah renkte ve s beden bir ürün yollandı. Renk ve beden tamamen hatalı olmasına rağmen, stokta sadece bu kaldı, diğer renk bitti gibi bahaneler dışında tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Sonrasında iade talebinde bulundum ancak para iadesi hâlâ yapılmadı ve sürecin daha ne kadar uzayacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Hem siparişin hazırlanması ve gönderimi çok gecikti, hem yanlış ürün gönderildi, hem de iade süreci yine gereksiz yere uzatılıyor. Tüm bunlar olurken de karşımda süreci açıklayan, sorumluluk alan düzgün bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu gecikme, yanlış ürün gönderimi ve ardından iade sürecinin uzatılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
