Skoda Kamiq Klima Menfezi Kırığı (Kronik Problem)

2024 model Skoda Kamiq aracımın, öndeki tek menfez hariç tüm menfez aparatları darbesiz bir şekilde kendiliğinden kırılmıştır. 2024 model Skoda Kamiq araçlarda kronik klima menfez yönlendirme aparatı kırılması problemi var. Bu konuda muzdarip binlerce müşteri varken bu konuya garanti kapsamında değil deyip, minimum indirimle müşteri tarafından yaptırılmasını talep etmek, otomotiv kültüründeki "Müşteri Memnuniyeti" ilkesine tamamen aykırıdır. Herhangi bir dış müdahale ya da darbe olmaksızın kırılan bu klima tırnaklarının onarımı garanti kapsamında olmalı ve markanın bu konunun kök nedeni araştırılmalıdır. Servise giden aracın "klima bölgesi sökülüp kontrol edildi, kullanıcı hatası" denildi ancak, aracı iade aldığımda kırık parçası bile içinde duruyordu, böyle bir kontrol olamaz. Sıfır ve garanti kapsamındaki bir aracın bir parçasının darbesiz bir şekilde kırılması mümkün değildir. Bu kadar şikayeti olan bir konunun parça tasarımına kadar inilen bir kök neden analizinin olması gerekmektedir. Konu ile ilgili acil geri dönüş ve garanti kapsamında değişim istiyorum.